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Module · CRM & Ventes

CRM & Ventes

Un CRM complet avec scoring IA automatique, pipeline Kanban 5 étapes, suivi des activités et analytics de vente en temps réel. Remplace Salesforce, HubSpot, Excel pipeline et Notion CRM en un seul module.

Démo interactive

Clique, navigue, explore — la démo est live et interactive. Aucune donnée n'est sauvegardée.

orizen.cloud/demo/crm

Walkthrough — 8 étapes de test

01

Ouvrir la démo

Ce que tu vois

Le module CRM avec un bandeau orange « Mode démonstration », la vue Pipeline affichée par défaut. En haut : 4 stats clés (Total deals, Valeur pipeline €, Taux conversion %, Deals ce mois). En dessous : les colonnes Kanban avec les deals répartis par étape.

Ce que tu fais

Clique sur « Ouvrir la démo interactive » en haut de cette page, ou navigue directement sur /demo/crm.

Ce que tu apprends

Tu es en mode lecture — les deals affichés sont fictifs. Le pipeline s'affiche immédiatement sans compte requis.

02

Vue Pipeline Kanban

Ce que tu vois

5 colonnes colorées représentant les étapes du cycle de vente : Prospect · Qualification · Proposition · Négociation · Closing. Chaque carte deal affiche : nom du contact, valeur en €, probabilité en %, jours depuis la dernière activité, et un badge de scoring IA.

Ce que tu fais

Observe la répartition des deals entre les étapes. Repère les indicateurs de scoring IA sur chaque carte — les badges verts signalent les leads chauds.

Ce que tu apprends

Le Kanban donne une vision pipeline instantanée : valeur totale par étape, deals à relancer (jours d'inactivité élevés), et priorités selon le score IA.

03

Ouvrir un deal

Ce que tu vois

Une modal s'ouvre avec toutes les informations du deal : nom du contact, société, valeur €, étape actuelle, probabilité de closing %, score IA sur 100, historique des activités associées, notes libres, date de création et date de dernière activité.

Ce que tu fais

Clique sur n'importe quelle carte deal dans le Kanban pour ouvrir sa fiche détaillée.

Ce que tu apprends

La fiche deal centralise tout le contexte commercial. Plus besoin de chercher dans des emails ou des notes dispersées.

04

Onglet Contacts

Ce que tu vois

Un tableau listant tous les contacts CRM avec les colonnes : Nom, Société, Email, Téléphone, Deals ouverts (nombre), Score lead (badge coloré). Un bouton « + Nouveau contact » est visible en haut à droite.

Ce que tu fais

Clique sur l'onglet « Contacts » dans la navigation du module.

Ce que tu apprends

La liste contacts est le carnet d'adresses commercial centralisé. Chaque contact est lié à ses deals et son score lead est calculé automatiquement par l'IA.

05

Créer un contact

Ce que tu vois

Un formulaire de création avec les champs : Prénom, Nom, Société, Email, Téléphone, Source du lead (menu déroulant : LinkedIn / Email entrant / Référencement / Événement / Autre). Un bouton « Valider » pour sauvegarder.

Ce que tu fais

Clique sur « + Nouveau contact », remplis le formulaire avec des données fictives, puis valide.

Ce que tu apprends

En mode démo, le contact s'ajoute localement. En production (/m/crm), il est sauvegardé dans Supabase (table crm_contacts) avec isolation par company_id.

06

Onglet Activités

Ce que tu vois

Une timeline chronologique de toutes les activités commerciales : appels, emails, réunions. Chaque entrée affiche le type d'activité (icône), le contact concerné, le deal associé, la date/heure, et les notes de l'activité.

Ce que tu fais

Clique sur l'onglet « Activités » pour voir le journal d'activités de l'équipe commerciale.

Ce que tu apprends

L'historique unifié remplace les notes éparpillées dans Gmail, Outlook ou des blocs-notes. Chaque interaction est tracée et associée au bon deal.

07

Scoring IA ✨

Ce que tu vois

Un panneau latéral ou modal s'ouvre avec l'analyse IA complète du deal : score global de 0 à 100, facteurs positifs (liste verte), facteurs négatifs (liste orange), probabilité estimée de closing en %, et recommandation d'action prioritaire.

Ce que tu fais

Dans la vue Pipeline, clique sur le badge « Score IA » d'un deal. L'IA analyse en temps réel : taille de l'entreprise, secteur d'activité, nombre d'interactions, historique des activités, et jours depuis le dernier contact.

Ce que tu apprends

C'est le moment « wow ». L'IA remplace l'intuition commerciale par une analyse objective basée sur 10+ critères. En production, Groq llama-3.3-70b répond en moins de 3 secondes.

08

Onglet Analytiques

Ce que tu vois

Un tableau de bord avec plusieurs graphiques : revenus par étape du pipeline (barres), entonnoir de conversion avec les taux entre chaque étape, classement des top commerciaux par deals fermés, cycle de vente moyen en jours, et une liste des deals à risque (inactifs depuis +14 jours).

Ce que tu fais

Clique sur l'onglet « Analytiques » pour accéder aux métriques de performance commerciale.

Ce que tu apprends

Les analytiques transforment le pipeline en données décisionnelles : où les deals se bloquent, qui performe, combien de temps dure un cycle de vente, quels deals nécessitent une relance urgente.

Avant / Après Orizen

Pour chaque fonctionnalité du module, voici comment une équipe commerciale travaillait avant et ce qu'elle gagne aujourd'hui avec Orizen CRM.

Pipeline de ventes

Avant
  • Excel ou post-its pour suivre les deals — aucune visibilité globale
  • Deals perdus oubliés faute de relance
  • Chaque commercial a son propre système, rien n'est partagé
  • Mise à jour manuelle chronophage après chaque appel
Avec Orizen
  • Kanban temps réel accessible à toute l'équipe
  • 0 deal oublié — indicateur de jours d'inactivité visible sur chaque carte
  • Vue unifiée : manager et commerciaux voient le même pipeline
  • Mise à jour en 2 clics depuis la fiche deal
Gain : Vision pipeline partagée en temps réel · 0 deal perdu par oubli

Scoring des leads

Avant
  • Intuition du commercial — inconsistant d'une personne à l'autre
  • Favorise les leads « faciles » ou les contacts avec qui on a du feeling
  • Aucune traçabilité sur pourquoi un lead a été priorisé
  • Biais cognitifs non détectés
Avec Orizen
  • IA analyse 10+ critères objectifs : secteur, taille, interactions, historique
  • Score 0-100 reproductible et comparable entre tous les deals
  • Priorisation automatique : les commerciaux attaquent les leads les plus chauds
  • Facteurs positifs et négatifs explicités pour chaque deal
Gain : Priorisation objective · +35% taux de conversion estimé

Suivi des activités

Avant
  • Notes dans Gmail, Outlook, ou un bloc-notes papier
  • Pas de CRM centralisé — chaque commercial a sa propre organisation
  • Quand un commercial part, tout son historique disparaît
  • Impossible de savoir quand relancer sans chercher dans les emails
Avec Orizen
  • Timeline unifiée par deal et par contact dans Orizen
  • Historique complet : appels, emails, réunions en un seul endroit
  • Transmission immédiate à un nouveau commercial — 0 perte de contexte
  • Indicateur de jours depuis la dernière activité sur chaque deal
Gain : Historique centralisé · 0 perte de contexte · relances automatiquement visibles

Prévisions de ventes

Avant
  • Spreadsheet mensuel mis à jour manuellement par le directeur commercial
  • Données périmées dès qu'un deal change d'étape
  • Forecast basé sur l'optimisme du commercial, pas sur des données
  • Révision en fin de mois trop tardive pour corriger le tir
Avec Orizen
  • Forecast IA en temps réel basé sur le pipeline et les probabilités par étape
  • Mise à jour automatique à chaque mouvement de deal
  • Projection de revenus basée sur les scores IA et les cycles de vente historiques
  • Alertes sur les deals à risque qui pourraient faire rater les objectifs
Gain : Forecast toujours à jour · décisions basées sur des données réelles

Onboarding commercial

Avant
  • Nouveau commercial démarre à zéro — pas de contexte sur les deals en cours
  • Shadow de 2 semaines nécessaire pour comprendre qui est qui
  • Dépend de la disponibilité du commercial sortant pour le passation
  • Risque élevé de perdre des deals pendant la transition
Avec Orizen
  • Accès immédiat à l'historique complet de chaque contact et deal
  • Timeline d'activités, notes, score IA — tout est là dès le jour 1
  • Passation fluide même si le commercial précédent est déjà parti
  • 0 deal perdu pendant une transition d'équipe
Gain : Onboarding en 1 jour au lieu de 2 semaines · 0 deal perdu en transition

Retour sur investissement

Taux de conversion

+35%

Grâce au scoring IA et au suivi des relances

Temps admin sauvé

4h/sem

Par commercial — récupérées pour vendre, pas saisir

Outils remplacés

3

Salesforce/HubSpot + Excel + Notion pipeline

Sous le capot

IA
Groq llama-3.3-70b — scoring leads, analyse probabilité de closing
Base de données
Supabase PostgreSQL — tables crm_contacts + crm_deals + crm_activities
Sécurité
Row Level Security + isolation multi-tenant par company_id
Authentification
Clerk — session-based avec Clerk User ID

Prêt à l'essayer ?

La démo est live — aucun compte nécessaire. Teste les 8 étapes ci-dessus en 5 minutes.